广西职业技能-职业技能学校-广西经济职业学院(诚信商家)

中专高铁乘务员是在旅客动车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，职业技能培训，当动车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站**旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的绿化。

 培养标准：

 为现代化城市提供配套的地铁营运综合人才，该专业主要学习地铁企业战略管理、人力资源管理、国 外人文管理、国 外旅游基本理论与知识，职业技能实训平台，关注人员素养和实力开发，包括公关实力、组 织实力、涉外经营实力。

 主要课程：

 旅游理论、旅客运输、铁路基本*常识、旅游心理学、形体训练、旅游英 语、客运安检、动车乘务、动车服务、计算机基础、劳动*卫生、仪态化妆、旅游地理、普通话等。

开设课程

　　乘务英语、英语交际口语、英语实用会话、乘务礼仪、普通话、舞蹈与形体训练、管理学基础、服务心理学科、运输法规、公共关系、交通*管理、秘书学、形象设计与化妆技巧、沟通技巧、交通发展概论、客运心理学、客运服务、客运*管理、客运规章等。

　　培养目标

　　立足铁路业的发展需要，面向全国，职业技能学校，以就业为导向，以企业需求为平台，以校企合作为途径，培养精通高铁服务业务，熟练高铁服务基本技能，有较强的实际操作能力和团队协调能力，有较高的服务意识、创新意识，从事高铁乘务、客运服务等岗位的高素质技能型人才。

高星级饭店运营与管理（高速铁路客运乘务校企合作特色班）

       专业简介：城市轨道交通服务礼仪、形象设计、会议服务与管理、现代酒店营销、餐饮服务与管理等。

        培养具有良好素质，广西职业技能，精通国内外高铁及相关专业服务业务，能够熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平、合作协调能力和灵活应变能力，能为客户提供服务、适合高铁、航空、游轮等事业需求与发展的乘务服务、高铁车站地勤等领域的服务与管理人才。详见凯宁天坤高速铁路服务特色班专项资料。

就业方向：

       主要为民航、高铁、地铁、快巴等交通行业从事乘务服务、业务管理等服务行业。

学制:三年

招生对象:应往届初中毕业生

继续教育:学生毕业业后可升入广西经济职业学院继续就读